Lena är Industridesigner, professor i inkluderande design. Hon har arbetat med förpackningsdesign sedan 80-talet och genomfört hundratals användarstudier till grund för framgångsrik produktutveckling.
Lena Lorentzen har under många år samarbetat med Reumatikerförbundet och ansvarar för testerna. Hon har även utvecklat den unika testmetoden som Reumatikerförbundets Easy to use-certifiering baseras på.